Di cosa ha bisogno?

Dai messaggi che ha davvero inviato. Le mandi un export di chat WhatsApp e coglierà la lunghezza delle sue frasi, le sue espressioni abituali e il modo in cui chiude un messaggio. Il tono è sui piani Pro e Max. Su qualsiasi piano può impostare il tono da sé nelle Impostazioni: quanto formale, con o senza emoji, e come chiudere.

Ogni messaggio di una conversazione viene conservato, e sui piani a pagamento ciò che impara di un cliente passa da una conversazione all’altra: cosa ha chiesto, cosa ha comprato, come preferisce essere trattato. Ogni app di messaggistica tiene il proprio storico, quindi la stessa persona che le scrive su Instagram e su WhatsApp sono due conversazioni. Nulla di ciò che carica viene usato per addestrare un modello di IA, né nostro né di altri.

Account → Cancella il tuo account rimuove account e dati. Digita DELETE MY DATA per confermare e riceve un’email a operazione conclusa. Per essere chiari su come stanno le cose: la cancellazione viene messa in coda e stiamo ancora completando le parti che raggiungono ognuno dei nostri sistemi; non la chiameremo immediata finché non lo sarà.

Le mandi un PDF, la foto di un listino o di un menù, un export di chat WhatsApp, o del testo incollato. Sono i quattro formati che accetta. Li legge e le propone quello che ne ha ricavato, perché lo approvi.

Nulla viene aggiunto alle sue spalle. Ogni voce ricavata da un documento va approvata o scartata da lei prima che una sola risposta la usi, così un prezzo letto male non arriva mai a un cliente senza essere passato da lei.

Modifichi la voce e la risposta successiva userà il nuovo valore. Nessun nuovo caricamento e nessuna attesa. Se ha mandato due volte lo stesso documento, la ripetizione viene saltata invece che duplicata.

Quattro piani: Free, Basic, Pro e Max. Il gratuito è 100 messaggi contati una volta sola, che non si rinnovano mai, e non serve una carta. Google Play fissa il prezzo nel suo paese e addebita nella sua valuta, quindi la cifra sulla scheda Play è quella che paga. La pagina dei prezzi indica cosa aggiunge ciascun piano.

Quando vuole. Il passaggio a un piano superiore ha effetto subito. Il passaggio a uno inferiore ha effetto alla fine del periodo di fatturazione già pagato, quindi tiene ciò che ha pagato fino alla scadenza.

Account → Disdici abbonamento, oppure direttamente dal suo account Google Play. Nessuna telefonata e nessun percorso di trattenimento. L’abbonamento arriva alla fine del periodo pagato e poi l’account torna al piano gratuito.

Vale la finestra di rimborso di Google Play, che è di 48 ore dall’acquisto, e Account → Richiedi rimborso la porta lì. Per qualsiasi cosa fuori da quella finestra scriva a support@opergen.com e troviamo una soluzione.

Quasi sempre una di tre cose, in quest’ordine. L’accesso alle notifiche è stato revocato, cosa che Android fa in silenzio dopo alcuni aggiornamenti. Il telefono ha chiuso l’app in background, ed è la configurazione per telefono qui sopra. Oppure ha finito i messaggi del periodo, e l’app glielo dice nella schermata iniziale.

È l’ottimizzatore della batteria più che un blocco, su quasi tutti i telefoni che lo segnalano. Segua la sezione della sua marca qui sopra. Se dopo persiste, ci scriva indicando il modello del telefono e ci guardiamo.

Android lo revoca a certi aggiornamenti di sistema e alcuni produttori lo revocano quando un’app non viene usata per qualche giorno. L’app se ne accorge e glielo segnala nella schermata iniziale. Per ridarlo: Impostazioni → App → WhatsAssist → Notifiche; aggiungere l’app all’elenco di avvio automatico lo rende stabile.

Risponde nella lingua in cui ha scritto il cliente, non in quella impostata da lei, quindi un cliente che scrive in inglese riceve inglese anche se la lingua della sua attività è l’italiano. Se il messaggio in arrivo è molto corto, potrebbe non esserci abbastanza per capirlo. Può impostare una lingua di risposta in Account per i casi in cui non riesce a decidere.