Tous ceux qui touchent à vos données.
Six entreprises, et toutes les six sont Google. Chacune est là parce que le produit ne peut pas fonctionner sans elle, chacune est liée par un accord de traitement des données qui la limite à travailler pour nous, et aucune ne peut entraîner un modèle généraliste sur ce que vous envoyez.
| Sous-traitant | Ce qu’il fait | Ce que nous lui envoyons | Où |
|---|---|---|---|
| Google Cloud Platform | Hébergement, stockage et bases de données chiffrées | Tout ce que le service conserve : votre compte, vos informations d’activité, vos conversations | États-Unis / multirégion UE |
| Google Gemini Enterprise | Rédige la réponse | Le message du client, la conversation jusque-là, et les informations d’activité nécessaires à la réponse | États-Unis |
| Google Play | Distribution de l’application et facturation des abonnements | L’état de votre achat et de votre abonnement. Nous ne voyons jamais de numéro de carte | États-Unis |
| Firebase Crashlytics | Rapports de plantage et d’erreur | Traces de plantage, modèle d’appareil, version de l’OS. Aucun contenu de message | États-Unis |
| Firebase Analytics | Analyse produit | Vues d’écran, appuis sur les fonctions et événements de parcours, avec vos identifiants utilisateur et locataire. Aucun contenu de message | États-Unis |
| Firebase Cloud Messaging | Notifications push vers votre propre téléphone | Un jeton d’appareil et le texte de la notification que nous vous envoyons. Aucun contenu de message client | États-Unis |
Chaque nom renvoie aux conditions de traitement de ce service. Pour une copie signée des nôtres, écrivez à support@opergen.com.
Deux choses que cette liste n’est pas.
Ce n’est pas une affirmation que vos messages restent chez nous. Ils n’y restent pas. Rédiger une réponse demande un modèle, le modèle tourne sur la plateforme d’IA de Google, et le message y va pour recevoir sa réponse. C’est ce que dit la deuxième ligne, et c’est toute la raison pour laquelle cette page comporte une colonne « ce que nous lui envoyons ».
Ce n’est pas la même chose que notre outillage marketing. Il n’y en a pas. Aucun réseau publicitaire, aucun enregistreur de session, aucune plateforme de données client, aucun outil d’e-mailing détenant votre adresse. Si cela change, ce tableau change avec, et la politique de confidentialité nous engage à un préavis de quatorze jours avant que cela arrive.
Vous avez trouvé un problème de sécurité ?
Notre fichier security.txt donne le contact et ce à quoi s’attendre : un accusé de réception sous 48 heures, et aucune poursuite contre quiconque signale de bonne foi sur son propre compte. Ou écrivez simplement à support@opergen.com.