Die Funktionen, die andere Auto-Antwort-Apps nicht haben.

Dauerhaftes Gedächtnis. Das Wissen Ihres Betriebs. Antworten in Ihrer eigenen Stimme. Alles von einem Android-Telefon aus, in fünf Messaging-Apps.

Was macht WhatsAssist?

WhatsAssist ist eine Android-App, die Ihren Kunden in WhatsApp, WhatsApp Business, Instagram, Telegram und Messenger für Sie antwortet. Jede Antwort entsteht aus den Betriebsdaten, die Sie einmal hochladen, und aus dem, woran es sich bei diesem Kunden erinnert, und geht in dessen eigener Sprache raus, aus einem unterstützten Satz, der den größten Teil der Welt abdeckt. Ein Schalter stellt das automatische Senden ab.

Dauerhaftes Gedächtnis

Die meisten Apps vergessen das Gespräch, sobald Sie den Chat schließen. WhatsAssist nicht.

Jede Nachricht eines Gesprächs liegt in einem Speicher, der allein Ihnen gehört, verschlüsselt bei der Übertragung und im Ruhezustand. Das Schreiben einer Antwort läuft über unsere Server, weil das Modell dort läuft. Schreibt jemand erneut, greift WhatsAssist auf das zurück, was zählt:

Wonach diese Person zuvor gefragt hat
Persönliches, das man sich merken sollte (Name des Kindes, Jahrestag, Allergie)
Wie sie angesprochen werden möchte: kurz oder ausführlich, förmlich oder locker
Wann Sie zuletzt gesprochen haben und worum es ging

Gratis behält das Gedächtnis des Gesprächs, in dem gerade geantwortet wird. Das Kundengedächtnis, das über Gespräche hinweg trägt, beginnt bei Basic.

Beispielantwort, für diese Seite geschrieben

Klar, Ihr Termin steht weiterhin Donnerstag um 14 Uhr. Ich bringe die Entwürfe mit, nach denen Sie letzte Woche gefragt haben.

Ihr Betrieb, einmal hochgeladen

Laden Sie Ihren Betrieb als Dokumente hoch, und Ihre Antworten führen Ihre eigenen Daten an.

Schicken Sie ein PDF, ein Foto, einen aus WhatsApp exportierten Chatverlauf oder eingefügten Text. Es liest sie und schlägt Ihnen vor, was es gelernt hat, damit Sie es freigeben:

Ihre Produkte und was sie kosten
Speisekarte oder Leistungsliste, fotografiert oder als PDF
Häufige Fragen und Regeln (Rückgabe, Öffnungszeiten, Lieferung)
Preis- und Rabattregeln
Fragen, die sich lohnen, bevor Sie ein Angebot machen können

Fragt ein Kunde "haben Sie das in Blau unter 40 Euro?", ist die Antwort schon raus, mit dem tatsächlichen Artikel und Preis aus Ihrem Katalog. Jederzeit aktualisierbar. Nichts kommt hinter Ihrem Rücken hinzu: Jeder Eintrag, den ein Dokument erzeugt, gehört erst Ihnen zum Freigeben oder Wegwerfen.

Es sendet von selbst

Das ist der Teil, den man bei WhatsAssist falsch versteht, deshalb hier ganz direkt: Es ist kein Entwurfswerkzeug, das auf Sie wartet.

Sobald die Einrichtung fertig ist, beantwortet WhatsAssist eine Kundennachricht, ohne dass Sie etwas tun, in jedem Tarif. Ein Schalter stellt das ab, und dann wartet jede Antwort in der App darauf, dass Sie sie lesen, ändern und senden. Es erfindet keinen Preis, bestätigt keinen Bestand, den Sie nicht haben, und wiederholt keine Notiz, die privat bleiben sollte. Wo es nicht für Sie antworten sollte, antwortet es nicht: Die Antwort wartet stattdessen in der App auf Sie, mit dem Grund dazu.

Es antwortet nur jemandem, der Ihnen zuerst geschrieben hat
Es antwortet einer Person nach der anderen, nie einer Liste
Es stoppt vollständig, wenn WhatsApp Ihre Nummer markiert

Ein Schalter in der App. Aus, und jede Antwort wartet auf Sie, statt gesendet zu werden. Das ist derselbe Motor mit dem letzten Schritt zurück in Ihrer Hand, und es ist ein Schalter in den Einstellungen, kein Tarifwechsel.

Jede App, in der es antwortet

Nicht alle Kunden schreiben Ihnen an derselben Stelle, und Sie sollten nicht fünf Posteingänge im Blick behalten müssen.

WhatsAssist antwortet in WhatsApp, WhatsApp Business, Instagram, Telegram und Messenger. Die Antwort geht in der App raus, in der die Nachricht ankam, als Sie, aus demselben Betriebswissen und denselben Regeln. Eine Einrichtung deckt alle fünf ab, und Sie entscheiden, in welchen davon es antworten darf.

Jede App führt ihren eigenen Gesprächsverlauf. Ein Kunde, der Ihnen auf Instagram und dann auf WhatsApp schreibt, sind zwei Gespräche, und jede Antwort schöpft aus dem jeweiligen.

Auf Sie trainierte Stimme

Allgemeine KI-Antworten klingen nach Chatbot, der hilfsbereit sein will. WhatsAssist klingt nach Ihnen.

WhatsAssist lernt aus den Nachrichten, die Sie wirklich senden. Während es sie sammelt, übernehmen die Antworten Ihre Satzlänge, Ihre üblichen Wendungen, Ihre Zeichensetzung, Ihr Maß an Wärme. Das Stimmtraining steckt in den Tarifen Pro und Max.

Den Ton stellen Sie selbst in den Einstellungen ein: wie förmlich, ob mit Emoji, womit es sich verabschiedet. Ändern Sie ihn, und die nächste Antwort folgt.

Datenschutz von Anfang an

Datenschutz ist eine Entwurfsentscheidung, kein Rechtstext.

Die Erfassung passiert auf Ihrem Gerät, über Android-Benachrichtigungen. Wir lesen nie Ihren Bildschirm, Ihre Tastatur oder Ihren Speicher.
Ruhende Daten sind mit AES-256 über die verwaltete Verschlüsselung von Google Cloud verschlüsselt, und bei der Übertragung ebenfalls.
Aufrufe an das Modell senden nur den nötigen Mindestkontext. Keine Kennungen, keine Analyse, die mit Ihren Nachrichten verknüpft wird.
Null Training. Ihre Nachrichten landen in keinem Trainingsdatensatz irgendeines KI-Modells.
Sie können Ihr Konto und Ihre Daten in den Einstellungen löschen. Wir schließen die Teile dieser Löschung, die jedes unserer eigenen Systeme erreichen, noch ab, und nennen sie nicht sofortig, solange sie es nicht ist.

Was wir bewusst nicht tun.

Wir beginnen keine Gespräche. Es antwortet nur jemandem, der Ihnen zuerst geschrieben hat.
Wir machen keinen Massenversand, keine Rundschreiben, keine Marketingkampagnen.
Wir fügen keine Kontakte automatisch hinzu und lesen keine Kontaktlisten aus.
Wir verkaufen, teilen oder vermieten Ihre Daten an niemanden.
Wir trainieren keine Modelle mit Ihren Gesprächen.

Bereit, mit Gedächtnis zu antworten?

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