Al precio de donde estás.
Todos los planes responden a tus clientes automáticamente. Lo que pagas es cuánto recibe el modelo antes de escribir, cuántos mensajes tienes y en cuántos equipos puedes usarlo. Empieza con 100 mensajes gratis y sin tarjeta.
¿Cuánto cuesta WhatsAssist?
WhatsAssist tiene cuatro planes. El gratis da 100 mensajes, contados una sola vez, sin tarjeta. Basic cuesta $8.99 al mes por 1.000 mensajes, Pro cuesta $18.99 por 3.000 y Max cuesta $38.99 por 10.000. Esos son los precios de Estados Unidos; Google Play fija su propio precio en cada uno de los 173 países en los que nos vende, cobra al mes y cobra en tu moneda. Todos los planes responden a tus clientes automáticamente.
Los planes
Free
Memoria de la conversación
Gratis
- Responde automáticamente en WhatsApp, WhatsApp Business, Instagram, Telegram y Messenger
- Recuerda la conversación en la que está respondiendo
- Responde con los datos y el horario de tu negocio
- Agrega una línea corta que informa que la respuesta la escribió una IA
Gratis
Basic
Memoria de la conversación y del cliente
179 MXN
- Recuerda a cada cliente en todas las conversaciones, no solo en esta
- Aprende de dos respuestas tuyas usadas como ejemplo
- Un modelo más rápido en cada mensaje
179 MXN
Pro
Contexto completo, aprende tu voz
385 MXN
- Se apoya en tu inventario, tus precios y tus políticas verificadas
- Aprende tu forma de escribir de mensajes que enviaste de verdad
- Sin la línea de aviso de IA en tus respuestas
- El modelo más fuerte cuando el mensaje lo pide, y un segundo equipo
385 MXN
Max
Contexto completo, aprende tu voz
789 MXN
- Todo lo de Pro, con diez mil mensajes al mes
- El modelo más fuerte alcanza más de tus conversaciones
789 MXN
Cobra Google Play. Cancela cuando quieras desde tu cuenta de Play.
Qué cambia de verdad
La respuesta automática, el conocimiento de tu negocio y la memoria de la conversación están en todos los planes, gratis incluido. Pagar agrega la memoria del cliente, respuestas apoyadas en tus datos verificados y una voz aprendida de tus propios mensajes. Eso sí produce una mejor respuesta, y sería deshonesto fingir lo contrario.
| Free | Basic | Pro | Max | |
|---|---|---|---|---|
| Mensajes | 100 en total, una vez | 1,000 / mes | 3,000 / mes | 10,000 / mes |
| Equipos | 1 | 1 | 2 | 2 |
| Responde automáticamente | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Recuerda esta conversación | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Recuerda a este cliente | No | Sí | Sí | Sí |
| Apoyado en datos verificados | No | No | Sí | Sí |
| Aprende tu forma de escribir | No | No | Sí | Sí |
| Tus respuestas como ejemplo | 0 | 2 | 5 | 5 |
| Aviso de IA en el mensaje | Sí | Sí | No | No |
| Modelo | Estándar | Más rápido | Enrutamiento inteligente | Enrutamiento inteligente |
Las cifras vienen del catálogo de planes que la propia app lee. Google Play es la autoridad al momento de pagar y muestra el monto final en tu moneda.
Dudas sobre precios
¿Sigues con dudas? Escribir a support@opergen.com.
¿Responde solo o apruebo cada una?
Terminada la configuración, WhatsAssist responde el mensaje de un cliente sin que hagas nada, en todos los planes. Un interruptor lo apaga, y entonces cada respuesta espera en la app a que la leas, la edites y la envíes. Puedes cambiar entre las dos cuando quieras, y no cuesta nada en ninguno de los dos casos.
¿Qué pasa cuando se me acaban los mensajes?
Deja de responder y la app te avisa. No se escribe ni se envía nada hasta que empieza tu siguiente mes, en un plan pago. En el gratis no hay siguiente mes, porque los 100 se cuentan una sola vez, así que lo que reinicia es cambiar de plan.
¿Una respuesta que retuvo cuenta contra mis mensajes?
No. Una respuesta solo cuenta cuando llegó a tu cliente, ya sea que la enviara WhatsAssist o que la enviaras tú después de editarla. Una que se quedó esperándote y nunca salió no cuesta nada.
¿Esto hará que baneen mi número de WhatsApp?
Los baneos vienen del envío masivo no solicitado, no de responder a quien te escribió primero. WhatsAssist solo responde dentro de una conversación que empezó otra persona, desde tu propio celular y un mensaje a la vez.
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
Cancelar termina la suscripción cuando se acaba el periodo que ya pagaste, y la cuenta vuelve al plan gratis. Guardamos tu historial de conversaciones hasta que tú lo borres. Hoy no hay caducidad automática. Borrar tu cuenta es otra cosa, está en Configuración, y la política de privacidad dice qué alcanza eso y qué todavía no.
¿Por qué el precio es distinto en mi país?
Porque 20 dólares en Bogotá no son 20 dólares en Nueva York. Los planes se cotizan según el poder adquisitivo local, usando tu país en Google Play, y Play te muestra el monto final en tu moneda al pagar.
¿Qué incluye exactamente el plan gratis?
Cien mensajes en total, no al mes. No se reinicia. Es una prueba del producto real, no un plan gratis permanente, y no pide tarjeta.
¿Hay plan anual?
No. Google Play solo ofrece suscripción mensual de WhatsAssist. Cualquier precio anual que hayas visto por ahí nunca fue un producto real.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Configuración y luego Suscripción, o directo en Google Play. Sin llamada, sin correo, sin baile de retención.
¿Y los reembolsos?
Aplica la ventana de reembolso del propio Google Play (48 horas). Para cualquier cosa fuera de eso, escríbenos a support@opergen.com y lo resolvemos.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, cuando quieras. Subir de plan aplica de inmediato. Bajar aplica al final del periodo que ya pagaste.
¿Tienen plan para equipos o empresas?
Todavía no. Max cubre dos equipos, que es lo que la mayoría de los equipos pequeños necesita hoy. Si necesitas más, cuéntanos qué necesitas en support@opergen.com.