Una bandeja de entrada. Leemos todos los mensajes.
Sin tickets, sin chatbots, sin muros de "selecciona el tipo de consulta". Escribe a support@opergen.com y te contesta una persona de nuestro equipo.
Sobre qué puedes escribirnos
La misma dirección para todo. Usa el asunto para ayudarnos a canalizarlo internamente, pero no hace falta. Nosotros lo ordenamos.
-
Soporte
Cualquier cosa sobre la app, el cobro o tu cuenta.
Respuesta en 24 horas, casi siempre antes.
support@opergen.com -
Prensa
Prensa, integraciones, alianzas.
Respuesta en 3 días hábiles.
support@opergen.com -
Seguridad
Encontraste una vulnerabilidad. Sigue la divulgación responsable.
Confirmación en 48 horas.
support@opergen.com -
Legal
Dudas de contrato, acuerdos de tratamiento de datos, notificaciones.
Respuesta en 5 días hábiles.
support@opergen.com -
Privacidad
Acceso a datos, solicitudes de borrado, temas de GDPR, LGPD o CCPA.
Respuesta en 30 días, casi siempre en 7.
support@opergen.com
Manda una nota rápida.
Se envía por tu app de correo predeterminada. Sin formulario de terceros en la v1.
Dónde estamos
Bengaluru, Karnataka, India. Para correspondencia postal, escribe primero a support@opergen.com y te damos una dirección adecuada al asunto.