Satu kotak masuk. Kami membaca tiap pesan.
Tanpa tiket, tanpa chatbot, tanpa dinding "pilih jenis pertanyaan Anda". Tulis ke support@opergen.com dan seseorang di tim kami membalas.
Apa saja yang bisa Anda tulis kepada kami
Alamat yang sama untuk semuanya. Pakai baris subjek untuk membantu kami mengarahkannya di dalam, tapi itu tidak wajib. Kami yang memilah.
-
Dukungan
Apa pun soal aplikasi, tagihan, atau akun Anda.
Balasan dalam 24 jam, biasanya lebih cepat.
support@opergen.com -
Pers
Pertanyaan media, integrasi, kemitraan.
Balasan dalam 3 hari kerja.
support@opergen.com -
Keamanan
Anda menemukan celah. Mohon ikuti pengungkapan yang bertanggung jawab.
Diakui dalam 48 jam.
support@opergen.com -
Hukum
Pertanyaan kontrak, DPA, pemberitahuan penghapusan.
Balasan dalam 5 hari kerja.
support@opergen.com -
Privasi
Akses data, permintaan penghapusan, pertanyaan GDPR / DPDP / CCPA.
Balasan dalam 30 hari, biasanya dalam 7.
support@opergen.com
Kirim catatan singkat.
Dikirim lewat aplikasi email bawaan Anda. Tanpa pemroses formulir pihak ketiga di v1.
Di mana kami
Bengaluru, Karnataka, India. Untuk surat pos, email dulu support@opergen.com dan kami akan memberikan alamat pos untuk urusan yang bersangkutan.